Handelsonderneming Sellink (Hosel) Leverancierspagina

Wij leveren onze producten binnen 10 werkdagen. Zodra je bestelling is ingepland, ontvang je een bevestiging per e-mail met de verwachte leverdatum en – indien van toepassing – een Track & Trace-link. Grote producten zoals sauna’s en infraroodcabines worden bezorgd via een gespecialiseerde vervoerder die persoonlijk contact met je opneemt om de levering af te stemmen.

Na je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging van Albert Heijn. Zodra Hosel het pakket verzendt, volgt een tweede e-mail met alle verzenddetails. Heb je na 24 uur geen bericht ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact met ons op via [email protected] onder vermelding van je bestelnummer.

Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je het transport kunt volgen.

Bij infraroodcabines en sauna’s betreft het altijd een palletzending. Wanneer je meerdere artikelen tegelijk bestelt, bundelen wij deze waar mogelijk tot één zending zodat alles gelijktijdig bij je wordt geleverd.

De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs. Je betaalt dus geen extra verzendkosten binnen Nederland.

Afhankelijk van het formaat en gewicht maken wij gebruik van PostNL, GLS, DPD, DHL of een gespecialiseerde koeriersdienst. Grote producten zoals infraroodcabines en saunas worden vrijwel altijd geleverd door een gespecialiseerde vervoersdienst, die persoonlijk een bezorgafspraak met je inplant.

Controleer eerst je spamfolder. Heb je na 24 uur nog geen verzendbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected] onder vermelding van je bestelnummer. Wij helpen je graag verder.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected]. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij het adres aanpassen. Is het pakket al onderweg, dan zoeken wij samen naar een passende oplossing.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer. Is de bestelling al verzonden, dan kun je deze aan de deur weigeren. De zending wordt dan automatisch naar ons teruggestuurd en wij zorgen voor terugbetaling.

• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst
• Artikel in originele staat en verpakking
• Vermeld duidelijk je bestelnummer
• Verzend het pakket naar:

Handelsonderneming Sellink
Hamelandroute 92
7121 JC Aalten
Nederland

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangstdatum om je retourzending te registreren en op te sturen.

Ja. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Deze kosten variëren afhankelijk van het formaat en gewicht van het product.

Indien het artikel niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het retourneren naar:

Hosel B.V.
Hamelandroute 92
7121 JC Aalten
Nederland

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via [email protected] en beschrijf het probleem. Voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij bieden zo snel mogelijk een passende oplossing, zoals vervanging of levering van ontbrekende onderdelen.

Hosel-producten hebben 2 jaar garantie bij normaal gebruik. De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten, maar geen schade door verkeerd gebruik of onjuiste montage. Volledige voorwaarden vind je op www.hosel.nl/algemene-voorwaarden

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik. Schade als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste montage of onvoldoende onderhoud valt niet onder de garantie. Onze volledige garantievoorwaarden zijn te vinden op www.hosel.nl/algemene-voorwaarden.

Na afloop van de wettelijke retourtermijn is retourneren via Albert Heijn niet meer mogelijk. Neem in dat geval contact op met Hosel via [email protected] om te bespreken welke opties er nog zijn.

Onze infraroodcabines en saunas zijn onderhoudsarm. Laat de cabine na gebruik even luchten en maak deze af en toe schoon met een zachte doek en mild reinigingsmiddel. Controleer jaarlijks de elektrische aansluitingen en het hout op eventuele slijtage.

Nee, na deze periode vervalt de geldigheid van de voucher.

De factuur wordt automatisch per e-mail toegestuurd na aankoop. Heb je deze niet ontvangen, stuur dan een bericht naar [email protected] met je bestelnummer.