Betersport Leverancierspagina

Je bestelling wordt in de meeste gevallen binnen 10 werkdagen thuisbezorgd. Bekijk op de productpagina of de bevestigingsmail de actuele bezorgtijd.

Je bestelling wordt gratis thuisbezorgd.

Je krijgt een Track & Trace code zodra jouw bestelling het magazijn van Betersport heeft verlaten.

Als de bestelling nog niet is verzonden, is annuleren vaak nog mogelijk. In dat geval is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met Betersport via +31 77 321 10 75 of via het contactformulier. Het team kijkt dan graag wat er mogelijk is.

Je pakket wordt met Allroad of Transmission geleverd.

De vervoerder levert in een flatgebouw tot aan de portiek of de centrale ingang.

Producten worden zo snel mogelijk verzonden. Het kan dus zo zijn dat een deel van jouw bestelling net iets eerder of later dan het andere deel van jouw bestelling arriveert. Producten van verschillende leveranciers worden niet samen verzonden.

Geen zorgen. Het is belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Betersport via +31 77 321 10 75. Op die manier kan er samen gekeken worden naar een oplossing voordat de bestelling wordt verzonden.

Is het artikel al verstuurd met DHL? Dan kan het afleveradres vaak nog eenvoudig worden aangepast via de DHL-app.

Neem dan contact op via het contactformulier van Betersport. Ze helpen je graag verder!

Bestellingen kunnen worden geretourneerd via het retourformulier van Betersport. Het is aan te raden om vooraf de retourvoorwaarden door te lezen, zodat je precies weet waar je aan toe bent: www.betersport.nl/retourneren.

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen.

De retourvoorwaarden kun je hier vinden.

Retourneren is gratis. Houd er wel rekening mee dat aan de retourvoorwaarden voldaan moet worden.

Het kan enige tijd duren voordat het aankoopbedrag wordt teruggestort, omdat zowel Betersport als AH Voordeelshop de annulering of retour eerst moeten beoordelen en verwerken. Is de retour na 15 werkdagen nog niet verwerkt? Dan is het raadzaam om contact op te nemen met Betersport via het contactformulier . Het team kijkt graag mee naar een passende oplossing.

Vervelend dat je apparaat niet naar behoren werkt. Kijk eerst of je vraag wordt beantwoord op onze Zelfhulp pagina.
Geen oplossing gevonden? Vul dan het serviceformulier in. Voeg, als dat kan, direct een foto, video of geluidsfragment toe. Zo kunnen we je sneller helpen.

De garantieperiode is 2 jaar op de onderdelen en 10 jaar op het frame.

De garantievoorwaarden kun je hier vinden.

• Gebruik onderhoudsspray voor soepele bewegingen.
• Controleer regelmatig schroeven en bewegende onderdelen.
• Maak het apparaat schoon met een licht vochtige doek.

Meer tips vind je in de Onderhoudsgids van Betersport.

Alle fitnessapparaten van Betersport worden geleverd met een duidelijke handleiding en zijn goed zelf te monteren. Bij grotere toestellen is het aan te raden om de montage met twee personen uit te voeren. Liever hulp bij de installatie? Dan kunnen klanten kiezen voor de professionele montageservice van Betersport. Tegen betaling zorgen ervaren monteurs ervoor dat het apparaat gebruiksklaar wordt geïnstalleerd, zodat er direct gestart kan worden met trainen.

Bij Betersport staan betrouwbaarheid en kwaliteit centraal. Het bedrijf is aangesloten bij zowel Trusted Shops als Thuiswinkel Waarborg, zodat klanten verzekerd zijn van veilige aankopen en eerlijke service. Klanten beoordelen Betersport dan ook steevast met hoge scores op het gebied van kwaliteit en klantgerichtheid. Daarnaast selecteert Betersport al haar producten met zorg op duurzaamheid, prestaties en gebruiksgemak. Zo kunnen klanten rekenen op kwaliteit die lang meegaat.

Betersport biedt de mogelijkheid om oude fitnessapparaten gratis mee te nemen voor recycling. Hiervoor gelden wel enkele voorwaarden:

• Er is bij Betersport een vervangend apparaat aangeschaft;
• Het oude apparaat is voorzien van een stekker;
• Het apparaat is volledig opgebouwd en gebruiksklaar.

Wil je gebruikmaken van deze ophaalservice? Neem dan contact op met klantenservice van Betersport. Het team helpt graag verder.

De Albert Heijn-actie is een op = op actie. Is het product uitverkocht? Dan is het op dit moment helaas niet meer verkrijgbaar. Regelmatig komen er nieuwe acties online, maar vooraf is niet bekend wanneer en welke producten dit zijn. Houd daarom de AH Voordeelshop goed in de gaten voor updates en nieuwe aanbiedingen.

Dan kan er contact worden opgenomen met Betersport via het contactformulier . Vermeld daarbij het ordernummer, zodat de factuur zo snel mogelijk kan worden toegestuurd.

Kom je er niet uit met de leverancier? Neem direct contact op met de klantenservice van Albert Heijn. Albert Heijn zal contact opnemen met de leverancier betreft jouw klacht.